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FAQ
자주 하는 질문
항공권 & 호텔 패키지
■관내 시설
Q
주차장이 있나요?
A
주차장은 마련되어 있지 않습니다. 오실 때는 대중교통을 이용하시기를 권장합니다.
Q
호텔 관내에서 인터넷 연결이 가능한가요?
A
모든 객실 및 관내에서 무료 Wi-Fi 연결을 이용하실 수 있습니다. 연결에 필요한 비밀번호는 체크인 시에 안내해 드립니다.
Q
대욕장이 있나요?
A
대욕장은 마련되어 있지 않습니다.
Q
흡연실이 있나요?
A
호텔 내 공공장소와 객실은 모두 금연 구역입니다. 흡연은 외부에 마련된 지정 흡연 구역을 이용해 주시기 바랍니다.
■서비스
Q
체크인, 체크아웃은 몇 시인가요?
A
체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 얼리 체크인, 레이트 체크아웃을 원하실 경우에는 호텔로 연락해 주시기 바랍니다.
Q
체크인 전과 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?
A
프런트에서 보관해 드립니다. 부담 없이 스태프에게 말씀해 주세요. 여권 등의 귀중품은 반드시 본인이 소지하시기 바랍니다.
Q
신용카드로 결제할 수 있나요?
A
각종 신용카드를 사용하실 수 있습니다. VISA/JCB/Master Card/Diners/AMERICAN EXPRESS/유니온페이 카드/MUFGCARD/DC/UFJ Card/NICOS/Discover
Q
취소 수수료가 부과되나요?
A
다음과 같이 취소 수수료가 부과됩니다. 노쇼: 100%, 당일: 100%, 전날: 100%